プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いについて

Virtual Pharmacy Nextwork(ROBONE事業)では、ROBONEに関するお問い合わせ、導入相談、制作相談、参加・協力相談などで取得する情報を、適切に取り扱います。

1. 基本方針

Virtual Pharmacy Nextwork(ROBONE事業)(以下「当事業」といいます)は、ROBONEに関するサービス運営、問い合わせ対応、制作相談、導入相談、参加・協力相談等において取得する個人情報を、適切に管理し、目的の範囲内で利用します。

本ポリシーは、ROBONE事業に関する個人情報の取り扱いを説明するものです。

ROBONE事業は、ARカード、WebAR、AI案内、3Dモデル、ロボーン制作、関連グッズ等に関する取り組みです。

2. 取得する情報

当事業では、お問い合わせフォームや各種連絡手段を通じて、以下の情報を取得する場合があります。

  • お名前、活動名、団体名、施設名、会社名
  • メールアドレス、電話番号、SNSアカウント、WebサイトURLなどの連絡先
  • お問い合わせ内容、相談内容、希望するサービス内容
  • イベント名、施設名、地域名、実施予定時期、企画内容
  • 参考URL、資料URL、画像・素材に関する情報
  • 参加・協力相談、制作相談、導入相談に必要な情報
  • その他、フォーム送信時や問い合わせ時に利用者が任意で入力した情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • お問い合わせへの返信・連絡のため
  • ROBONEの導入相談、制作相談、参加・協力相談への対応のため
  • 見積もり、提案、打ち合わせ、制作進行のため
  • ARカード、WebAR、AI案内、3Dモデル、ロボーン制作等のサービス提供のため
  • イベント・施設・地域・企画に合わせた導線設計や運用確認のため
  • サービス改善、利用状況確認、問い合わせ内容の整理のため
  • 必要に応じた重要なお知らせや確認事項の連絡のため

4. 第三者提供について

当事業は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

ただし、制作・運用・問い合わせ対応のために、必要な範囲で外部協力者、制作関係者、業務委託先等と情報を共有する場合があります。その場合も、目的達成に必要な範囲に限って取り扱います。

5. Cookieについて

本サイトでは、利便性向上やアクセス状況の確認のためにCookieを使用する場合があります。

Cookieとは、Webサイトがブラウザに保存する小さなデータです。ブラウザの設定によりCookieの使用を拒否することができますが、その場合、一部の機能が正常に利用できない場合があります。

6. 外部サービスの利用について

本サイトおよびROBONEでは、サービス提供、問い合わせ対応、アクセス解析、AI案内、広報、制作・運用管理等のため、外部サービスを利用する場合があります。

  • Googleフォーム
  • Google Analytics
  • WordPress
  • ChatGPT
  • Gemini
  • X(旧Twitter)
  • Instagram
  • その他、制作・連絡・運用管理に必要な外部サービス

各外部サービスにおける情報の取り扱いについては、それぞれの提供事業者が定めるプライバシーポリシー等をご確認ください。

7. アクセス解析・読込数確認について

当事業では、サービス改善や導線確認のため、QRコードの読込数、ページ閲覧状況、アクセス状況等を確認する場合があります。

これらの数値は、導入内容や設定方法によって取得範囲が異なります。厳密な広告計測ではなく、導線改善のための参考数値として扱います。

8. 未成年の利用について

ROBONEのAR体験は、未成年の方にも利用いただけることを想定しています。

ただし、お問い合わせフォームなどで氏名、メールアドレス、SNSアカウント等の個人情報を入力する場合は、保護者の方と一緒に利用することを推奨します。

9. 安全管理措置

当事業は、取得した情報について、不正アクセス、漏えい、改ざん、紛失等を防ぐため、必要な範囲で安全管理措置を講じます。

  • アクセス権限の管理
  • 通信の暗号化
  • 不要な情報取得の抑制
  • 外部サービス利用状況の確認
  • 必要に応じた運用体制の見直し

取得した情報は、利用目的の達成に必要な範囲で保管し、不要となった場合には適切な方法で削除または管理します。

10. 開示・訂正・削除等について

本人から、当事業が保有する個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除等の希望があった場合には、本人確認のうえ、法令に従い適切に対応します。

11. 著作物・素材に関する情報の取り扱い

制作相談や参加・協力相談において、キャラクター、ロボ、イラスト、3Dモデル、画像、URL等の情報を共有いただく場合があります。

これらの情報は、相談対応、制作可否の確認、見積もり、制作進行、掲載可否の確認等に必要な範囲で利用します。許可なく公開実績や告知素材として掲載することはありません。

12. 免責事項

当サイトからリンクされた外部サイトにおける個人情報の取り扱いについて、当事業は責任を負いません。外部サイトを利用する場合は、各サイトのプライバシーポリシー等をご確認ください。

13. ポリシーの変更

当事業は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点で有効となります。

14. お問い合わせ先

本ポリシーに関するお問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームより「その他」を選択してご連絡ください。

運営者表記:Virtual Pharmacy Nextwork(ROBONE事業)

制定日:2026年4月7日
最終更新日:2026年5月23日